尊敬的用户:
vivo运动健康研究是由维沃移动通信有限公司(以下简称“vivo”或“我们”)向您提供vivo运动健康研究服务。vivo十分尊重您的个人信息和数据,我们将会按照业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
本《隐私政策》将帮助您了解我们在向您提供服务的过程中将如何收集、使用、披露、处理、保护您的个人信息,请您在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。
本隐私政策概览:
一、我们为什么要收集您的个人信息
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、我们如何存储您的个人信息
六、您的权利
七、我们如何处理未成年人的个人信息
八、隐私政策更新说明
九、如何联系我们
十、保留说明
一、 我们为什么要收集您的个人信息
为了向您提供vivo运动健康研究服务、了解及分析产品故障、不断优化提升产品能力,以便为您带来更好的用户体验,我们可能会依据您的同意或提供服务的必要性而收集您的个人信息。同时,我们还可能会根据国家法律法规或政府主管部门的要求,收集您的信息和数据。具体而言,我们会基于以下合法性基础中的一种或多种处理您的个人信息:
(1)您的同意;
(2)订立、履行与您之间的合同;
(3)履行法定职责或者法定义务;
(4)应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(5)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
(6)在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(7)法律、行政法规规定的其他情形。
二、 我们如何收集和使用您的个人信息
我们收集的您的个人信息途径主要为:您主动提交给我们的信息、我们直接获取的您在使用我们的产品或服务时产生的信息、我们从第三方合法获取的您的信息。我们仅会基于本《隐私政策》声明的目的处理您的个人信息。但请您注意,由于软件版本存在差别,服务功能配置可能存在差异,我们收集的信息取决于您实际使用的产品、您与我们的互动环境等因素。
2.1账号登录
为了向您能通过vivo账号登录,在“我的页面”展示您的vivo账号的头像、昵称、性别等个人信息,我们需要获得您的VAID、vivo账号的openid,该信息为您主动提交,并上传至服务器。
2.2云同步
为了您能在APP界面展示相关数据与内容,我们需要调用您的心脏数据、血压数据、跑步能效数据等个人信息,该信息为您主动提交,并上传至服务器。
2.3血压研究
为了您能在APP界面展示相关数据与内容,我们需要调用您的心脏数据、血压数据、跑步能效数据等个人信息,该信息为您主动提交,并上传至服务器。
2.4心脏研究
为了您能在APP界面展示相关数据与内容,我们需要调用您的心脏数据、血压数据、跑步能效数据等个人信息,该信息为您主动提交,并上传至服务器。
2.5跑步能效研究
为了您能在APP界面展示相关数据与内容,我们需要调用您的心脏数据、血压数据、跑步能效数据等个人信息,该信息为您主动提交,并上传至服务器。
2.6设备展示
为了在您APP页面展示当前已连接的设备信息,我们需要获您 设备信息(设备名称、设备连接状态),该信息为您主动提交,仅在本地存储,不会上传至服务器。
2.7 除了基于提供前述功能需要收集、使用您的信息外,我们还将基于以下目的处理您的个人信息:
2.7.1产品体验优化提升:为持续提升本服务为您带来的用户体验,我们可能会收集、使用您使用本服务时的操作行为信息、使用相关功能时长信息及补充标识符信息(如VAID),向您收集的此部分信息将仅被用于分析服务使用过程中出现和可能出现的问题和错误进而提升您的产品体验,且不会与您的个人身份进行关联。您可以前往您所使用的设备-设置中搜索“加入用户体验改进计划”进行关闭。
2.7.2统计分析、排查故障:当您在系统设置中开启 “用户体验改进计划”开关后,我们会对您的数据进行统计、分析,以便了解我们产品的使用情况,及时解决异常问题,提升我们的服务。
2.7.3 构筑用户画像: 根据您的使用行为数据,分析您的使用习惯与偏好,构建标签化群体用户画像,用于展示您可能感兴趣的内容、优化产品服务体验。画像数据相较于原始数据会进一步降低敏感度与可识别性。
2.7.4 产品调研: 为了了解您对我们产品的意见,我们可能会向您发送调研问卷,若您接受我们的调研,我们将会收集您主动填写的反馈信息及您的联系方式。
2.7.5 推送与通知:我们可能在提供服务的过程中自行或由委托第三方广告商向您以包括但不限于弹窗的方式发送广告、推广等信息(包括商业与非商业),其方式和范围可不经向您特别通知而变更。我们将充分考虑用户体验,科学规划推送频次。
2.7.6 纠纷处理:为了处理您与vivo之间的纠纷,我们可能会向相关机构提交您的个人信息。
三、 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
3.1委托处理
为了保证产品及服务的正常运行,我们可能委托第三方供应商处理您的个人信息。我们会与受托方签署严格的委托处理协议或个人信息处理条款。受托方有义务按照本声明和我们的指示处理相关的个人信息,并采取相关的保密和安全措施来保障个人信息安全。
3.2 共享
共享是指vivo向其他个人信息控制者提供您的个人信息,且双方分别对个人信息拥有独立的控制权。在符合法律法规要求的前提下,我们可能会在以下情形中共享您的个人信息:
3.2.1共享给vivo的附属公司或关联公司:为您提供产品及服务的全部功能,并进行必要的业务分析和运营,帮助我们为您提供更有针对性、更完善的软件和硬件服务。我们仅会出于特定、明确而合法的目的在vivo的关联公司或业务合作伙伴内共享您的信息,并且只会共享提供服务所必要的信息。
3.2.2 共享给vivo的合作伙伴:为了向您提供您选择的产品或服务,我们可能需要向第三方服务商共享必要的个人信息,您在使用三方服务时,应当详细阅读第三方服务商的隐私政策,以便判断是否继续使用该第三方服务。
3.2.3法定情形下的共享:基于法律法规规定或按照行政机关、司法机关的强制性要求,共享您的个人信息。
3.2.4 在获取您的同意的情形下共享:经您明确同意后,向指定第三方共享您所授权的部分信息。
除此之外,我们不会将您的个人信息向其他公司、组织或个人进行共享。如您发现个人信息以违法、违规、违反本协议约定的方式被共享或披露,您可以要求我们对信息进行删除,我们将立即进行排查、确认、及时删除,并停止共享、转让的行为,同时通知第三方及时删除。
3.3 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:
3.3.1 在获取您明确同意的情况下,我们会向其他方转让您的个人信息;
3.3.2 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.4 公开披露
个人信息原则上不应公开披露,我们仅会在以下情形中公开披露您的个人信息:
3.4.1 经过您明示授权同意;
3.4.2 依照法律法规及诉讼、公共和政府主管部门有要求的情况下,vivo可能会披露您的个人数据。
四、 我们如何保护您的个人信息
vivo采取了符合业界标准的安全防护措施以保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、使用、修改、公开披露等。这些措施包括但不限于:
(1)进行安全检查、使用加密工具和软件、以及其他合理的安全措施和程序;
(2)采取加密技术确保信息传输与存储过程的安全性和保密性,并建立安全事件响应团队,及时进行问题的定位、分析、处理;
(3)限定授权访问人员,并采取分级权限管理措施,仅网络管理员和基于业务必要需了解资料的人员才能从内部访问用户的非公开个人信息。
如果vivo知悉vivo IT数据网络安全受到危害或由于外部行为(包括但不限于外部安全攻击)使用户的非公开信息披露给不相关第三方,尽管本隐私政策中有其他规定,vivo仍将采取其认为适当的合理措施,包括但不限于内部调查、上报并通知执法机构、以及配合执法机构工作等;如果vivo发现用户提供给vivo IT数据网络的个人信息以非本隐私声明允许的方式进行了非法披露,vivo将尽快采取合法合理措施通知相关用户,告知被披露的信息以及vivo IT数据网络对该信息的知悉程度,最大程度采取补救措施。
五、 我们如何存储您的个人信息
5.1 存储地点:我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。
5.2 存储时间:我们仅在实现本《隐私政策》所述目的所必需的时间(并考虑网络日志留存时间要求、诉讼时效等因素)内保留您的个人信息,并在超出必要的保留时间后删除或匿名化处理您的个人信息,除非法律法规另有要求。
六、 您的权利
6.1查询、更正、补充个人信息的权利
6.1.1您可以通过“我的-点击您的头像”,查询、更正、补充您的账号相关的个人信息。
6.2 撤回同意
当我们基于您的同意处理您的个人信息时,您有权随时撤回您的同意,但撤回同意不会影响撤回前我们基于您的同意处理您个人信息。
6.2.1 若您不希望运动健康研究服务处理您的个人信息,您可以通过“我的-设置-停止vivo运动健康研究并清除云上数据”关闭运动健康研究服务,改变您授权我们继续收集您个人信息的范围或撤回您的授权。您理解,若您关闭此开关,我们将不能继续为您提供对运动健康研究服务。
8.2.2 如果您不想加入用户体验改进计划,您可以通过“系统设置 -系统管理与升级-客户服务-用户体验改进计划”(不同版本开关路径可能存在差异)或前往系统设置-搜索“用户体验改进计划”来关闭“用户体验改进计划”开关,开关关闭后,我们将不会继续对“用户体验改进计划”收集的数据进行统计与分析。
6.3 删除个人信息的权利
有下列情形之一的,我们将主动删除个人信息;若您发现我们未删除的,您有权请求删除:
6.3.1 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
6.3.2 我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;
6.3.3 您撤回同意;
6.3.4 我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息;
6.3.5 法律、行政法规规定的其他情形。
6.4 账号注销
如果您想注销vivo账号,您需要登录后通过点击如下具体路径:【设置→vivo账号→安全与密码→账号申诉冻结注销→账号注销】再根据相关提示进行操作;或您可登录【vivo账号中心】网页,在【账号注销】中操作,详见:https://passport.vivo.com.cn。您注销上述账号的行为是不可逆行为,并且我们将停止为您提供vivo账号服务,不再收集您的个人信息,并依据您的要求删除与您账户相关的个人信息或作匿名化处理,但法律法规或监管机构对用户信息存储时间另有规定的除外。
6.5 请您理解,在符合法律法规的前提下,基于现有技术能力、安全管控措施的限制,您所发起的权利请求可能无法得到立即、迅速的响应和处理,若您的请求被受理,我们会在15个工作日或法律法规所要求的时限内回复您的请求。
为了更好地保护用户个人信息安全,我们可能在受理前会先验证您的身份,确保是个人信息主体或其授权人发起的请求,同时请您提供的请求内容具体可执行。若前述披露的方式无法实现您的权利,或您需要实现法律赋予您的其他权利,您可以通过发送电子邮件至 privacy@vivo.com 与我们联系。
七、 我们如何处理未成年人的个人信息
vivo特别注意保护未成年人的隐私(未成年人年龄按您所在国法律以及各国家和地区的文化惯例确定),并敦请家长/监护人主动参与关注未成年人的活动和兴趣爱好。vivo不以未成年人为目标,不会刻意收集未成年人的资料。如果家长/监护人发现未成年人的个人资料在未事先获得监护人同意的情况下被收集,请联系我们进行删除,并保证未成年人取消订阅或使用相关的服务。
对于未成年人中的儿童信息,除上述情形需要监护人积极行使相关权利,与我们共同保护儿童个人信息外,我们还会按照《儿童隐私保护声明》保护儿童个人信息。
八、 隐私政策更新说明
vivo保留不时更新或修改本政策的权利。一旦隐私政策条款发生修改,vivo将在相关页面进行更新展示;如条款的更改涉及到对您权益的实质性影响,则将以显著的方式提示您或重新获取您的授权。
九、 如何联系我们
如果您有任何疑问、意见或建议,请拨打我们的客服电话95033、登录vivo官网https://www.vivo.com通过在线客服的方式与我们联系或发送电子邮件至privacy@vivo.com与我们联系,我们会在15个工作日或法律法规要求的时限内予以回复。
如果您对我们的答复或处理方式不满意,您可以通过以下外部途径寻求解决方式:将投诉移交给东莞市第二人民法院(院本部总机:0769-89889888)进行司法管辖,或通过行业自律协会、政府相关管理机构等寻求帮助。
十、 保留说明
虽然本隐私政策说明了vivo在维护隐私资料方面所遵循的标准,vivo将严格遵循此标准,采取一切合理可行的措施尽力保护您个人信息和数据的安全。但请您知悉并理解,无法控制所有因素或第三方如何收集、使用您的信息和数据,任何措施也无法完全做到无懈可击,我们无法向您保证您的数据与信息在任何情况下都不会被泄露。另外,在您使用第三方服务过程中,第三方服务可能根据其功能需求收集、使用您的信息和数据,请您在使用第三方应用时认真阅读其隐私政策,并谨慎提交个人信息与数据。我们对任何第三方自行收集、使用您的信息和数据不做任何承诺,也不承担任何非vivo原因造成您信息和数据泄露的责任。
重要提示:鉴于当地法律和语言差异,当地语言版本的《隐私政策》可能与本版本有所不同。如果出现任何差异,请以简体中文版本为准。如您使用我们的服务,就表示您同意我们的隐私政策。
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